進行中のチャットを確認して返信するにはどうすればよいですか？

サイドバーで「チャット」を開きます。

Chats → Active chats のActive chatsタブに移動します

リストから会話を選択して、ゲストからのメッセージを確認します。

メッセージ欄に返信を入力して送信します。返信はゲストのブラウザに表示されます。