ゲストは注文に特別なリクエストを追加できますか?

  1. はい。どの料理ページでも、ゲストは商品をカートに追加する前に、メモ欄に「玉ねぎ抜き」「ソースは別添え」などの特別なリクエストを入力できます。
  2. 特別なリクエストは注文と一緒に伝わります。Active orders の注文カードとキッチンビューに行ごとに表示されるため、厨房は料理が調理されるまさにその場所で確認できます。
  3. サイズや追加トッピングなど、価格の付いた標準的な選択肢には料理のオプションとモディファイアを使います。特別なリクエストは、価格を変えない一回限りのメモに使います。
  4. 非常に長いメモは厨房を遅くすることにご注意ください。一般的なカスタマイズには、自由テキストより明確なオプショングループの方がゲストの役に立つことが多いです。
  5. リクエストが不可能または不明確な場合、スタッフは料理を調理する前に、注文から内蔵チャットでゲストに直接メッセージを送れます。
  6. 特別なリクエストは自由テキストなので、「誕生日です。ろうそくをお願いします」のような文脈情報にも使えます。チームは調理時にこれらのメモを見て、コストゼロで普通の注文を小さなお祝いに変えられます。メモは料理ごとに1回だけ表示されるため、厨房がどの商品へのリクエストか混同することはありません。口頭や手書きの変更でよくある失敗を防げます。

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