dinerr のサブスクリプション請求を管理するにはどうすればよいですか?
- サイドバーで Settings を開き、Settings → プラン のプラントタブに移動します。
- Stripe 経由で加入している場合は、「請求の管理」をクリックして安全な Stripe カスタマーポータルを新しいタブで開きます。
- Stripe では、カードの更新、請求先情報の変更、請求書や領収書のダウンロード、サブスクリプションの解約ができます。
- 「請求の管理」は、プランが Stripe 経由で請求されている場合にのみ表示されます。管理者付与やプロモーションのプランではこのボタンが表示されないことがあります。変更はサポートにお問い合わせください。
- ポータルの請求書には請求履歴全体が表示され、会計士がそのまま利用できます。当社にコピーを請求する必要はありません。
- お困りですか?レストラン名とアカウントのメールアドレスを添えて [email protected] にメールし、変更したい内容をお知らせください。
- 請求額に不審な点がある場合は、まず Stripe ポータルから請求書をダウンロードし、Settings → プラン のプランと請求期間と照らし合わせてください。プラン変更後の日割り計算が最もよくある驚きの原因です。それでも合わない場合は請求書をお送りください。解約も Stripe ポータルから行われ、期間の終了時に有効になります。それまでは有料機能を使い続けられ、Free に戻ってもメニューがオフラインになることはありません。