有効な注文を表示するにはどうすればよいですか?
- サイドバーで Orders を開き、Orders → Active orders の Active orders タブに移動します。
- ボードビューで開いているすべての注文(新規・調理中・準備完了・支払い待ち)を一目で確認します。
- 行ごとの調理追跡にはキッチンビュー、サービス全体の把握には 現在の注文 に切り替えます。
- このタブのヘッダー検索を使えば、番号・テーブル・ゲストで特定の注文に直接ジャンプできます。ゲストに注文について聞かれたときの最速の方法です。
- 注文はあらゆるチャネルからここに届きます。テーブルの QR 注文、公開プロフィールの注文、AI 電話が受けた電話注文、スタッフの手動注文。
- 完了・支払い済みの注文は自動的に 過去の注文 に移動し、レポートや返金の問い合わせのために後で検索できます。
- サービス中はボードの経過時間に注目しましょう。1つのステータスに長くとどまる注文は通常、注意が必要です。印刷されなかった料理、到着しない配達員、未完了の支払い。これらを早く捕らえることが、提示時間の誠実さを保ちます。ボードはリアルタイムで更新されます。リロードは不要です。バーやパスの画面に開いたままにしておけば、あらゆるチャネルから注文が流れ込んでも、チーム全員が同じ真実を見られます。