ゲストは公開レストランプロフィールを開き、予約する をタップします。予約ウィジェットはスマートフォンやデスクトップのどのブラウザでも動作し、アプリもアカウントも不要です。
人数・日付・利用可能な時間枠から1つを選びます。予約設定と現在の予約状況に合う枠だけが表示されるため、ダブルブッキングは起こり得ません。
ゲストは名前と連絡先を入力して予約を確定します。デポジットを必須にしている場合、このステップでカードのホールドを承認します。
予約は選択した日の テーブル → フロア に即座に表示され、サービス中はチームが飛び込みのお客様と並べて確認できます。
ゲストには日付・時間・人数の確認が届き、それを使って予約の確認や管理ができます。
枠の間隔・人数制限・事前予約期間・デポジットなどはすべて テーブル → フロア → 予約設定 で設定します。Premium では、AI 電話が着信から予約を受け付けることも可能です。
オンライン予約がテーブルを二重に予約することはありません。ウィジェットはフロアプランが実際に受け入れられる枠だけを提示するからです。大人数・貸切・変則的な時間などの特別なケースには、ゲストが内蔵チャットを使い、店側が手動で確定します。飛び込みと予約は同じフロアプラン上に共存するため、チームはその夜の全体像を常に把握できます。オーバーブッキングは設計上不可能です。枠は取られた瞬間に消えます。
