Mulailah dengan mencari di
halaman dukungan ini: sebagian besar pertanyaan tentang pengaturan, penagihan, dan menu dijawab langkah demi langkah dalam panduan di sini, dan kotak pencarian di atas memfilter setiap artikel secara instan.
Jika Anda lebih suka berbicara dengan seseorang, gunakan gelembung obrolan langsung di bagian bawah halaman mana pun selama jam kerja. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan sertakan tangkapan layar jika ada yang tampak rusak — itu membantu kami menjawab dalam satu balasan.
Anda juga dapat mengirim email ke
[email protected] atau menelepon
+1 831 273 1336. Selalu sertakan nama restoran Anda dan alamat email pada akun Anda agar kami dapat menemukan tempat Anda dengan cepat.
Untuk pertanyaan penagihan, tambahkan detail pelanggan Stripe Anda atau tanggal faktur terakhir jika ada. Untuk masalah teknis, beri tahu kami browser atau perangkat yang Anda gunakan dan kapan masalahnya dimulai.
Jika restoran Anda sedang di tengah layanan dan ada yang menghalangi pesanan, sampaikan di pesan pertama — keadaan darurat operasional diprioritaskan di atas pertanyaan umum, dan obrolan langsung adalah saluran tercepat untuk itu. Anda dapat menghubungi kami dalam bahasa Inggris dan beberapa bahasa lain, dan sebagian besar pertanyaan dijawab pada hari yang sama. Siapkan email akun Anda untuk verifikasi tercepat.
