Bagaimana cara menangani sengketa pembayaran (chargeback)?

Sengketa kartu dibuka oleh bank tamu dan diproses di Stripe, bukan secara manual di dinerr.

Buka Payments di bilah samping, lalu buka tab Disputes di Payments → Disputes

Buka sengketa untuk meninjau alasannya dan mengunggah bukti sebelum tenggat waktu.

Kirimkan tanda terima, detail pesanan, dan bukti pengantaran atau layanan yang jelas; Stripe akan memberi tahu Anda hasilnya.