Bagaimana cara melihat pesanan aktif?

  1. Buka Pesanan di sidebar dan buka tab Pesanan aktif di Pesanan → Pesanan aktif.
  2. Tinjau semua pesanan terbuka di tampilan papan: baru, sedang disiapkan, siap, dan menunggu pembayaran terlihat sekilas.
  3. Beralih ke tampilan Dapur untuk pelacakan persiapan baris per baris, atau kembali ke Pesanan saat ini untuk gambaran layanan.
  4. Gunakan pencarian di header tab ini untuk melompat langsung ke pesanan tertentu berdasarkan nomor, meja, atau tamu — opsi tercepat saat tamu bertanya tentang pesanannya.
  5. Pesanan tiba di sini dari setiap kanal: pesanan QR meja, pesanan profil publik, pesanan telepon yang diambil telepon AI, dan pesanan manual dari staf Anda.
  6. Pesanan yang selesai dan lunas berpindah otomatis ke Pesanan lalu, tempat Anda dapat mencarinya nanti untuk laporan atau pertanyaan pengembalian dana.
  7. Perhatikan usia papan selama layanan: pesanan yang terlalu lama berada di satu status biasanya butuh perhatian — hidangan yang tidak tercetak, kurir yang belum tiba, atau pembayaran yang masih tertunda. Menangkap ini lebih awal adalah apa yang menjaga waktu yang dijanjikan tetap jujur. Papan diperbarui secara real time — tidak perlu refresh. Biarkan terbuka di layar bar atau pass dan seluruh tim melihat kebenaran yang sama saat pesanan mengalir masuk dari setiap kanal.

Masih perlu bantuan?

Hubungi kami di [email protected] · · +1 831 273 1336.