इस
सपोर्ट पेज पर खोज करके शुरुआत करें: सेटअप, बिलिंग और मेन्यू से जुड़े ज़्यादातर सवालों के जवाब यहाँ की गाइडों में चरण-दर-चरण दिए गए हैं, और ऊपर का सर्च बॉक्स हर लेख को तुरंत फ़िल्टर करता है।
अगर आप किसी व्यक्ति से बात करना पसंद करेंगे, तो कारोबारी समय के दौरान किसी भी पेज के नीचे दिए लाइव चैट बबल का इस्तेमाल करें। बताएँ कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे और अगर कुछ खराब लग रहा हो तो स्क्रीनशॉट जोड़ें — इससे हम एक ही जवाब में मदद कर पाते हैं।
आप
[email protected] पर ईमेल भी कर सकते हैं या
+1 831 273 1336 पर कॉल कर सकते हैं। अपने रेस्तरां का नाम और अपने अकाउंट का ईमेल पता हमेशा शामिल करें ताकि हम आपकी जगह जल्दी ढूँढ सकें।
बिलिंग के सवालों के लिए अपनी Stripe ग्राहक जानकारी या आखिरी इनवॉइस की तारीख जोड़ें, अगर उपलब्ध हो। तकनीकी समस्याओं के लिए बताएँ कि आप कौन-सा ब्राउज़र या डिवाइस इस्तेमाल करते हैं और समस्या कब शुरू हुई।
अगर आपका रेस्तरां सर्विस के बीच में है और कुछ ऑर्डर अवरोधित कर रहा है, तो पहले मैसेज में ही बता दें — परिचालन आपात स्थितियों को सामान्य सवालों से ऊपर प्राथमिकता दी जाती है, और लाइव चैट उनके लिए सबसे तेज़ चैनल है। आप हमसे अंग्रेज़ी और कई अन्य भाषाओं में संपर्क कर सकते हैं, और ज़्यादातर सवालों के जवाब उसी दिन मिल जाते हैं। सबसे तेज़ सत्यापन के लिए अपना अकाउंट ईमेल तैयार रखें।
