मेहमान आपके रेस्तरां की प्रोफ़ाइल खोलते हैं या कोई सामान्य मेन्यू QR कोड स्कैन करते हैं (टेबल → अन्य QR कोड, या प्रोफ़ाइल → QR कोड)। दोनों रास्ते उसी डिजिटल मेन्यू पर ले जाते हैं जो डाइन-इन के लिए इस्तेमाल होता है।
कार्ट चेकआउट में मेहमान डाइन-इन, टेकअवे या डिलीवरी चुनते हैं — ये विकल्प कौन से दिखेंगे, यह आप प्रोफ़ाइल → विवरण → उपलब्ध सेवाएं में कंट्रोल करते हैं।
डिलीवरी के लिए मेहमान ऑर्डर देने से पहले अपना पता डालते हैं और चेकआउट पर उस पते के लिए लाइव डिलीवरी फ़ीस का कोट देखते हैं। वे SMS ऑर्डर अपडेट भी चुन सकते हैं (मैसेज और डेटा शुल्क लागू हो सकता है)।
डिलीवरी ऑर्डर मेहमान सिर्फ़ ऑनलाइन देते हैं। स्टाफ़ ऑर्डर → नया ऑर्डर से डिलीवरी ऑर्डर नहीं बना सकता, लेकिन फ़ोन पर आए और वॉक-इन ग्राहकों के लिए वहाँ डाइन-इन और टेकअवे ऑर्डर बना सकता है।
डिलीवरी ऑर्डर तैयार होने पर स्टाफ़ ऑर्डर → सक्रिय ऑर्डर खोलता है और कूरियर इंटीग्रेशन जुड़ने के बाद उसे DoorDash Drive या Uber Direct से डिस्पैच करता है।
पेमेंट → टैक्स और करेंसी में हर ऑर्डर टाइप के लिए VAT और सर्विस चार्ज सेट करें ताकि टेकअवे और डिलीवरी रसीदें हर रिपोर्ट में सही रकम दिखाएँ।
अपनी सेटिंग में तैयारी का समय यथार्थ रखें: बताया गया समय मेहमान की उम्मीदें और कूरियर की आवाजाही तय करता है। जो समय आप हमेशा पीछे छोड़ देते हैं, वह किसी ऐसे आशावादी समय से बेहतर रिव्यू कमाता है जिसे आप चूक जाते हैं — ख़ासकर डिलीवरी में, जहाँ मेहमान ऑर्डर को लाइव ट्रैक करते हैं।
