मैं ऑर्डर की स्थिति कैसे अपडेट करूँ?

  1. ऑर्डर खोलें और सक्रिय ऑर्डर टैब में जाएँ।
  2. जिस ऑर्डर को अपडेट करना है उसे चुनकर उसका विवरण खोलें।
  3. उपलब्ध एक्शन से ऑर्डर स्टेटस बदलें — जैसे स्वीकृत, तैयार हो रहा, तैयार या परोसा गया — इस पर निर्भर करते हुए कि वह आपके फ़्लो में कहाँ है।
  4. किचन व्यू में पूरे ऑर्डर के बजाय तैयार होती हुई अलग-अलग डिश लाइन अपडेट करें।
  5. अपडेट कन्फ़र्म करें ताकि स्टाफ़ और मेहमान नया स्टेटस तुरंत देखें। ऑप्ट-इन किए मेहमानों को SMS या WhatsApp अपडेट अपने आप मिलते हैं।
  6. लगातार स्टेटस अपडेट सिर्फ़ किचन व्यवस्थित नहीं करते: ये वही चीज़ है जो मेहमान नोटिफ़िकेशन और लाइव डिलीवरी ट्रैकिंग चलाती है, जिनसे "मेरा खाना कहाँ है?" वाले कॉल घटते हैं।
  7. जब मेहमान SMS या WhatsApp अपडेट ऑप्ट-इन करते हैं, तो स्टेटस उनके साथ रीयल टाइम में साझा होते हैं, इसलिए अनुशासित स्टेटस अपडेट ग्राहक सेवा का भी काम करते हैं। जो ऑर्डर ठीक उसी वक़्त तैयार मार्क होता है जब वह सचमुच तैयार है, वह ज़्यादातर "और कितनी देर?" वाली रुकावटें रोक देता है। डाइन-इन में डिश टेबल पर पहुँचते ही परोसा गया स्टेटस इस्तेमाल करें: यह टाइमिंग एनालिटिक्स का चक्कर पूरा करता है और बोर्ड को उस पर केंद्रित रखता है जिसे अभी ध्यान चाहिए।

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