अगर आपने Stripe के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो बिलिंग प्रबंधित करें पर क्लिक करके सुरक्षित Stripe कस्टमर पोर्टल नए टैब में खोलें।
Stripe में आप अपना कार्ड अपडेट कर सकते हैं, बिलिंग विवरण बदल सकते हैं, इनवॉइस और रसीदें डाउनलोड कर सकते हैं, या अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।
बिलिंग प्रबंधित करें तभी दिखता है जब आपका प्लान Stripe से बिल होता है। एडमिन द्वारा दिए गए या प्रमोशनल प्लान में यह बटन नहीं दिख सकता — उन्हें बदलने के लिए सपोर्ट से संपर्क करें।
पोर्टल में इनवॉइस पूरा बिलिंग इतिहास दिखाते हैं, जिसका इस्तेमाल आपका अकाउंटेंट सीधे कर सकता है; हमसे कॉपी मांगने की ज़रूरत नहीं।
मदद चाहिए? अपने रेस्तरां का नाम और अकाउंट ईमेल के साथ
[email protected] पर ईमेल करें, और बताएं कि आप क्या बदलने की कोशिश कर रहे हैं।
अगर कोई चार्ज गलत लगे, तो पहले Stripe पोर्टल से इनवॉइस डाउनलोड करें और उसकी तुलना Settings → प्लान में अपने प्लान और बिलिंग अवधि से करें — प्लान बदलने के बाद का प्रोरेटा सबसे आम हैरानी होती है। फिर भी कुछ समझ न आए तो इनवॉइस हमें भेजें। रद्दीकरण भी Stripe पोर्टल से होता है और अवधि के अंत में लागू होता है — तब तक आपके पास पेड फ़ीचर रहते हैं, और Free पर आने पर मेन्यू कभी ऑफ़लाइन नहीं होता।
