Les clients peuvent commander sur place, à emporter et en livraison depuis votre menu numérique. Les commandes sur place partent en général d'un QR code de table, tandis que les commandes à emporter et en livraison arrivent via votre profil public de restaurant ou un QR code général du menu.
Les commandes téléphoniques sont aussi couvertes : en Premium, le téléphone IA dinerr répond aux appels 24 h/24 et 7 j/7, réserve des tables et prend des commandes en 49 langues — vous ne manquez plus aucun client aux heures de pointe.
Activez les canaux que vous proposez sous Profil → Détails → Services disponibles, et définissez la TVA par type de commande sous Paiements → Taxes et devise pour que reçus et rapports restent exacts.
Chaque commande, quel que soit le canal, arrive dans Commandes → Commandes actives, où votre équipe la prépare, la suit et la clôture depuis un seul tableau.
Parcourez le reste de cette page d'assistance pour des approfondissements sur la commande QR, le partage de l'addition, les pourboires, les réservations et l'expédition des livraisons via DoorDash Drive ou Uber Direct.
Vous pouvez changer de canaux à tout moment au fil de l'évolution de votre activité — beaucoup de restaurants commencent avec la seule commande QR sur place, puis activent emporter et livraison une fois le rythme de cuisine stable. Les clients ne voient jamais que les canaux que vous avez activés.
