Comment fonctionne le processus d’avis client pour mon restaurant ?

  1. Les clients évaluent leur visite après une commande ou un paiement. Consultez les étapes du dépôt d’avis dans la section Expérience client de cette page.
  2. Les nouveaux avis apparaissent sous Avis → Avis dinerr à l’adresse Avis → Avis dinerr
  3. Ouvrez un avis pour lire le commentaire complet et voir les photos, puis publiez une réponse publique si vous le souhaitez.
  4. Activez les rappels d’avis par SMS sous Paramètres → Intégrations pour envoyer automatiquement aux clients un lien d’avis par SMS après leur visite.
  5. Pour les avis Google, connectez Google Business Profile, puis ouvrez Avis → avis Google.

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