Revisa todos los pedidos abiertos en la vista de tablero: nuevos, en preparación, listos y pendientes de pago son visibles de un vistazo.
Cambia a la vista de cocina para el seguimiento línea a línea de la preparación, o vuelve a Pedidos actuales para la visión de servicio.
Usa la búsqueda de la cabecera en esta pestaña para saltar directamente a un pedido concreto por número, mesa o cliente — la opción más rápida cuando un cliente pregunta por su pedido.
Los pedidos llegan aquí desde todos los canales: pedidos QR de mesa, pedidos del perfil público, pedidos por teléfono tomados por el teléfono con IA y pedidos manuales de tu personal.
Los pedidos completados y pagados pasan automáticamente a Pedidos anteriores, donde puedes buscarlos más tarde para informes o dudas de reembolso.
Vigila el envejecimiento del tablero durante el servicio: los pedidos que se quedan demasiado en un estado suelen necesitar atención — un plato que no se imprimió, un mensajero que no llega o un pago aún pendiente. Detectarlos pronto es lo que mantiene honestas las horas estimadas. El tablero se actualiza en tiempo real — no hace falta recargar. Déjalo abierto en una pantalla de barra o pase y todo el equipo mira la misma verdad mientras llegan pedidos de todos los canales.
