Selecciona el Plan gratuito o cancela tu suscripción de pago desde Gestionar facturación en el portal de cliente de Stripe. La bajada de plan se aplica al final de tu período pagado actual.
Tras la bajada conservas Perfil (incluidos los QR codes del perfil), Configuración, pagos de clientes y Pedidos → Nuevo pedido y Pedidos anteriores.
Mesas, Estadísticas, Reseñas, Chats, cuentas de empleados, Pedidos activos, copia de datos e integraciones quedan desactivados en el Plan gratuito.
No se borra nada: tu menú y tu perfil de restaurante siguen en línea para los clientes, y todos los datos de
Pro o Premium se restauran cuando vuelvas a mejorar el plan.
Consejo: si solo necesitas un descanso, bajar de plan es más seguro que eliminar tu cuenta — los clientes siguen pidiendo y puedes volver a un plan de pago en cualquier momento.
Antes de bajar de plan, exporta todo lo que quieras conservar de Estadísticas y copia de datos, porque esas secciones se cierran con el plan de pago. Tu menú, tu perfil y tus páginas de cara al cliente no necesitan exportación — siguen online exactamente como están. Tus exportaciones de datos siguen disponibles mientras estés en el plan de pago, así que haz una última copia antes de la fecha de bajada si quieres un archivo de estadísticas e historial de pedidos.
