افتح المدفوعات → مدفوعات المنصة وراجع أي لافتات أو حقول مطلوبة من Stripe. تخبرك لوحة التحكم بالضبط أي خطوة تحقق ما زالت معلقة.
الحلول الشائعة: ارفع مستند هوية واضحًا وساريًا، وتأكد من تطابق الاسم القانوني للنشاط والعنوان مع حسابك البنكي تمامًا، وأكمل كل خطوة تحقق تدرجها Stripe.
استخدم رابط فتح لوحة تحكم Stripe في تبويب المدفوعات لإتمام التحقق من الهوية أو البيانات البنكية مباشرة في Stripe — بعض الخطوات لا تكتمل إلا هناك.
إذا أظهرت Stripe الحالة مقيد أو مرفوض، اتبع تعليمات Stripe أو تواصل مع دعم Stripe مع معرّف حساب Connect الخاص بك. Stripe وحدها تستطيع رفع القيود على مستوى الحساب.
تستغرق مراجعات التحقق غالبًا من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد تقديم المستندات، لذا خطط لإطلاق مدفوعاتك عبر الإنترنت مع هامش بسيط.
ما زلت عالقًا؟ راسل
[email protected] مع لقطات شاشة لحالة تبويب المدفوعات وسنساعدك على فهم ما تطلبه Stripe.
حافظ على اتساق مستنداتك: يجب أن يتطابق الاسم في الهوية وتسجيل النشاط التجاري والحساب البنكي جميعًا. عدم التطابق هو السبب الأول لتعثر التحقق. إذا رفضت Stripe مستندًا، أعد تصويره مسطحًا في ضوء النهار مع ظهور الزوايا الأربع كلها. لا تنشئ حساب Stripe ثانيًا لإعادة بدء التحقق — التكرارات تبطئ المراجعات. اعمل على متطلبات الحساب القائم، أو اطلب من Stripe إعادة فتح المراجعة بمستندات مصححة.
