مدفوعات المنصة (Stripe Connect لطلبات الضيوف) متاحة فقط في البلدان التي تدعم فيها Stripe هذا الإعداد. إذا كان التبويب مفقودًا، فالسبب عادةً هو بلد التسجيل.
تحقق من البلد المسجَّل به مطعمك في الملف الشخصي → التفاصيل — البلد الخاطئ هناك يخفي التبويب حتى لو كان موقعك الحقيقي مدعومًا.
إذا كان بلدك مدعومًا لكن التبويب ما زال مفقودًا بعد تصحيح العنوان، أكمل جميع خطوات تفعيل المطعم المتبقية، فالتفعيل غير المكتمل يحظر المدفوعات أيضًا.
لا شيء بعد؟ تواصل مع الدعم مع اسم مطعمك وبلده، وسنتحقق من حالة الحساب من جهتنا.
إذا كنت تعمل في بلد بينما شركتك مسجلة في بلد آخر، فإن Stripe تحدد الأهلية بحسب الكيان التجاري المسجل، لا عنوان المكان. تواصل مع الدعم قبل تغيير البيانات الرسمية — بلد الكيان الخاطئ قد يعقّد التحقق لاحقًا. لتكاملات المنصات السوقية وأنظمة نقاط البيع توافرها الخاص حسب البلد، مستقلًا عن مدفوعات المنصة. إذا كانت المدفوعات مفقودة لكن هدفك هو Uber Eats أو Square، فراجع صفحة التكاملات بدلًا من ذلك.
