كيف أحدّث حالة الطلب؟

  1. افتح الطلبات وانتقل إلى تبويب الطلبات النشطة.
  2. اختر الطلب الذي تريد تحديثه لفتح تفاصيله.
  3. غيّر حالة الطلب بالإجراءات المتاحة — مثل مقبول أو قيد التحضير أو جاهز أو مقدَّم — بحسب موضعه في تدفقك.
  4. في عرض المطبخ، حدّث أسطر الأطباق الفردية أثناء تحضيرها بدل الطلب كله دفعة واحدة.
  5. أكّد التحديثات ليرى الطاقم والضيوف الحالة الجديدة فورًا. يتلقى الضيوف المشتركون تحديثات الرسائل النصية أو WhatsApp تلقائيًا.
  6. تحديثات الحالة المتسقة تفعل أكثر من تنظيم المطبخ: فهي تدير إشعارات الضيوف وتتبع التوصيل المباشر اللذين يقللان مكالمات «أين طعامي؟».
  7. تُشارَك الحالات مع الضيوف في الوقت الفعلي عند اشتراكهم في تحديثات الرسائل النصية أو WhatsApp، لذا فإن تحديثات الحالة المنضبطة تؤدي دور خدمة العملاء أيضًا. الطلب الذي يُعلَّم جاهزًا تمامًا عندما يكون جاهزًا يمنع معظم مقاطعات «كم تبقى؟». استخدم حالة مقدَّم لتناول الطعام في المكان بمجرد وصول الأطباق إلى الطاولة: فهي تغلق حلقة تحليلات التوقيت وتبقي اللوحة مركزة على ما يحتاج انتباهًا.

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا على [email protected] · · +1 831 273 1336.