如何管理我的 dinerr 订阅 billing?

  1. 在侧边栏打开设置,进入设置 → 套餐标签页。
  2. 如果您是通过 Stripe 订阅的,点击管理账单,在新标签页中打开安全的 Stripe 客户门户。
  3. 在 Stripe 中,您可以更新银行卡、修改账单信息、下载发票和收据,或取消订阅。
  4. 只有当您的套餐通过 Stripe 计费时才会显示管理账单。管理员分配或促销赠送的套餐可能没有此按钮——需要变更时请联系支持团队。
  5. 门户中的发票包含完整账单历史,您的会计可以直接使用;无需向我们索取副本。
  6. 需要帮助?发邮件至 [email protected],附上您的餐厅名称和账户邮箱,并告诉我们您想修改什么。
  7. 如果某笔扣款看起来不对,先从 Stripe 门户下载发票,与设置 → 套餐中的套餐和计费周期对照——换套餐后的按比例结算是最大的“惊喜”来源。如果还是对不上,把发票发给我们。取消订阅同样通过 Stripe 门户进行,并在周期结束时生效——在此之前您仍保留付费功能,降回免费套餐时菜单也绝不会下线。

还需要帮助吗?

联系我们:[email protected] · · +1 831 273 1336.