顾客付款时可以添加小费吗?小费功能设置说明与常见问题

  1. 可以。在刷卡结账时,顾客可以在确认支付前选择小费比例或输入自定义金额。小费页面对顾客是可选的,绝不会阻碍下单。
  2. 小费与订单总额在同一笔 Stripe 支付中一起处理,没有单独的交易,您也不需要额外的提现步骤。
  3. 平台支付为您的餐厅设置并启用后,小费选项会自动出现——无需任何额外配置。
  4. 小费金额在您的仪表盘中按订单显示,也出现在 Stripe 报表中,便于在团队中公平分配小费。
  5. 启用顾客端小费的餐厅通常会看到员工小费相比纯现金小费有明显提升,尤其是在不递账单的 QR 订单场景中。
  6. 如果顾客问起,您可以在菜单或餐桌上提到小费——该选项在刷卡结账流程中自然出现,不会给任何人压力。在小费不常见的市场,顾客直接跳过即可,流程在任何情况下都完全自然。小费在堂食、外带和外卖的刷卡支付中工作方式完全相同,因此骑手和厨房员工也可以纳入您的小费分配政策。

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