我的餐厅的顾客评价流程是怎样运作的?
- 顾客会在下单或付款后对本次到店体验进行评分——请参阅本页“Guest experience”部分中的顾客评价步骤。
- 新评价会显示在Reviews → dinerr reviews下的“dinerr reviews”中
- 打开某条评价即可查看完整评论和照片,如有需要,还可以发布公开回复。
- 在设置 → 集成中启用 SMS 评价提醒,系统会在顾客到店后自动向其发送评价链接短信。
- 如需查看 Google 评价,请连接 Google Business Profile,然后打开 评价 → Google 评价。