我的餐厅的顾客评价流程是怎样运作的?

  1. 顾客会在下单或付款后对本次到店体验进行评分——请参阅本页“Guest experience”部分中的顾客评价步骤。
  2. 新评价会显示在Reviews → dinerr reviews下的“dinerr reviews”中
  3. 打开某条评价即可查看完整评论和照片,如有需要,还可以发布公开回复。
  4. 在设置 → 集成中启用 SMS 评价提醒,系统会在顾客到店后自动向其发送评价链接短信。
  5. 如需查看 Google 评价,请连接 Google Business Profile,然后打开 评价 → Google 评价。

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