如果 Stripe 入驻或验证失败怎么办？

打开支付 → 平台支付，查看 Stripe 的提示横幅和必填项。仪表盘会明确告诉您还缺哪一步验证。

常见解决办法：上传清晰有效的身份证件，确认法定企业名称和地址与银行账户完全一致，并完成 Stripe 列出的每一项待办验证。

使用支付标签页中的打开 Stripe 仪表盘链接，直接在 Stripe 完成身份或银行账户验证——有些步骤只能在那里完成。

如果 Stripe 显示受限或被拒，请按照 Stripe 的提示操作，或带上您的 Connect 账户 ID 联系 Stripe 支持。只有 Stripe 能解除账户级限制。

文件提交后，验证审核通常需要一到三个工作日，请为上线在线支付预留一点缓冲时间。

还是卡住了？把支付标签页状态的截图发到 [email protected]，我们会帮您解读 Stripe 到底要什么。

保持文件一致：身份证件、工商注册和银行账户上的名称应当完全对应。不一致是验证卡住的首要原因。如果 Stripe 拒绝了某份文件，请在白天光线下把它放平重拍，确保四个角都入镜。不要为了重走验证流程而再开一个 Stripe 账户——重复账户只会拖慢审核。请按现有账户的要求完成，或请 Stripe 用更正后的文件重新开启审核。