顧客付款時可以加小費嗎?小費功能設定說明與常見問題

  1. 可以。在刷卡結帳時,顧客可以在確認付款前選擇小費比例或輸入自訂金額。小費頁面對顧客是選擇性的,絕不會阻礙下單。
  2. 小費與訂單總額在同一筆 Stripe 付款中一起處理,沒有單獨的交易,您也不需要額外的撥款步驟。
  3. 平台付款為您的餐廳設定並啟用後,小費選項會自動出現——無需任何額外設定。
  4. 小費金額在您的儀表板中按訂單顯示,也出現在 Stripe 報表中,方便在團隊中公平分配小費。
  5. 啟用顧客端小費的餐廳通常會看到員工小費相比純現金小費有明顯提升,尤其是在不遞帳單的 QR 訂單情境中。
  6. 如果顧客問起,您可以在菜單或餐桌上提到小費——該選項在刷卡結帳流程中自然出現,不會給任何人壓力。在小費不常見的市場,顧客直接略過即可,流程在任何情況下都完全自然。小費在內用、外帶和外送的刷卡付款中運作方式完全相同,因此外送員和廚房員工也可以納入您的小費分配政策。

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