我要如何處理付款爭議(拒付)?

  1. 信用卡爭議會由顧客的銀行提出,並在 Stripe 中處理,而非由 dinerr 手動處理。
  2. 在側邊欄開啟「付款」,然後前往付款 → 爭議中的「爭議」分頁
  3. 開啟爭議案件以查看原因,並在截止日前上傳佐證資料。
  4. 請提交清楚的收據、訂單詳細資料,以及外送或服務證明;Stripe 會通知你處理結果。

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