什麼是白手套導入服務?專屬上線協助內容介紹與常見問題

  1. 白手套開通服務(white-glove onboarding)是指我們的團隊以一次性付費服務的形式,替您完成菜單、桌位、整合和 Google 資料的設定——如果您想直接上線而不必熬夜自行設定,這是理想選擇。
  2. 在 Pro 或 Premium(按月或按年)方案下,您可以隨時從設定 → 方案申請這項一次性加值服務,試用期內也可以。免費方案不提供此服務。
  3. 付款是透過 Stripe 安全結帳完成的一次性收費:不是訂閱,沒有點數,支援需要 3-D Secure 驗證的信用卡。
  4. 付款後,設定 → 方案中的狀態會顯示為已預訂,我們的團隊會與您聯繫安排設定會議。如果扣款失敗,您可以在同一位置重試。
  5. 在設定過程中,我們會匯入您的菜單、設定平面圖和營業時間、連接 Google,並帶您的團隊熟悉日常營運——大多數選擇白手套服務的餐廳在幾天內就能接到第一單。
  6. 如果您的菜單很長、平面圖複雜,或者您正趕在旺季從其他系統遷移,白手套服務尤其值得。把您目前的菜單以任何格式發給我們——PDF、照片、競爭對手的連結——接下來的事交給我們。之後您仍擁有完全的控制權:我們設定的所有內容都是普通的 dinerr 設定,您隨時可以修改。白手套購買的是速度和專業經驗,而不是一套被鎖死的設定。

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