Abra Perfil e vá ao separador Horário de funcionamento, depois desça até Feriados e exceções.
Adicione ou edite feriados e datas personalizadas acima do bloco Horários por serviço. A dinerr pode importar os feriados do seu país para lhe poupar a digitação.
Edite um feriado importado ou clique em Adicionar nova data para datas totalmente personalizadas, como eventos privados, saídas da equipa ou dias de obras.
Para cada data especial, defina horários diferentes ou marque o dia como Fechado, depois clique em Guardar.
Os horários especiais substituem o seu horário semanal normal apenas nessas datas — o resto do ano continua a correr com o seu horário principal.
Os clientes veem os horários ajustados no seu perfil público e no Google, por isso definir as exceções com antecedência evita más surpresas e avaliações de uma estrela do tipo «estava fechado».
Defina os horários de época festiva com algumas semanas de antecedência, sobretudo à volta do Natal, Ano Novo e festas locais — são os dias em que os clientes mais consultam horários e em que um sinal de «aberto» errado mais lhe custa em boa vontade. A sincronização com o Google leva as mesmas exceções para a sua ficha. Lembre-se de remover ou ajustar as exceções depois da data passar — uma entrada «fechado» esquecida numa terça-feira normal custa-lhe discretamente clientes de passagem que consultaram online primeiro.
