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Bei Abrechnungsfragen fügen Sie Ihre Stripe-Kundendaten oder das Datum der letzten Rechnung hinzu, falls vorhanden. Bei technischen Problemen nennen Sie uns bitte Browser oder Gerät und wann das Problem begann.
Wenn Ihr Restaurant mitten im Service ist und etwas Bestellungen blockiert, sagen Sie das in der ersten Nachricht — betriebliche Notfälle haben Vorrang vor allgemeinen Fragen, und der Live-Chat ist dafür der schnellste Kanal. Sie erreichen uns auf Englisch und in mehreren anderen Sprachen, und die meisten Fragen werden noch am selben Tag beantwortet. Halten Sie Ihre Konto-E-Mail für die schnellste Verifizierung bereit.
