Wie kann ich aktive Bestellungen anzeigen?

  1. Öffnen Sie Bestellungen in der Seitenleiste und wechseln Sie zum Tab Aktive Bestellungen unter Bestellungen → Aktive Bestellungen.
  2. Überblicken Sie alle offenen Bestellungen auf der Board-Ansicht: neu, in Zubereitung, fertig und zahlungsausstehend sind auf einen Blick sichtbar.
  3. Wechseln Sie zur Küchenansicht für das zeilenweise Zubereitungs-Tracking oder zurück zu Aktuelle Bestellungen für die Service-Übersicht.
  4. Nutzen Sie die Kopfzeilen-Suche auf diesem Tab, um per Nummer, Tisch oder Gast direkt zu einer bestimmten Bestellung zu springen — die schnellste Option, wenn ein Gast nach seiner Bestellung fragt.
  5. Bestellungen kommen hier aus jedem Kanal an: QR-Tischbestellungen, Bestellungen über das öffentliche Profil, Telefonbestellungen vom KI-Telefon und manuelle Bestellungen Ihres Personals.
  6. Abgeschlossene und bezahlte Bestellungen wandern automatisch zu Vergangene Bestellungen, wo Sie sie später für Berichte oder Erstattungsfragen durchsuchen können.
  7. Beobachten Sie das Altern des Boards während des Service: Bestellungen, die zu lange in einem Status verweilen, brauchen meist Aufmerksamkeit — ein nicht gedrucktes Gericht, ein nicht eingetroffener Kurier oder eine noch ausstehende Zahlung. Wer das früh erkennt, hält die genannten Zeiten ehrlich. Das Board aktualisiert sich in Echtzeit — kein Neuladen nötig. Lassen Sie es auf einem Bildschirm an der Bar oder am Pass geöffnet, und das ganze Team sieht dieselbe Wahrheit, während Bestellungen aus allen Kanälen hereinkommen.

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